Klášterec nad Ohří - Klášterec nad Ohří byl nominován do soutěže Otevřeno x Zavřeno 2015, kterou pořádá Otevřená společnost, o.p.s. již od roku 2003. Cílem soutěže je upozornit na instituce, které přispívají ke zlepšení otevřenosti veřejné správy (kategorie Otevřeno) nebo které naopak otevřenost veřejné správy zhoršují (kategorie Zavřeno). Kromě ceny odborné poroty se vyhlašuje i cena veřejnosti.
Zástupci klášterecké radnice doufají, že v soutěži uspějí. „V komunikaci s občany jsme velmi aktivní, snažíme se také o zapojení veřejnosti do dění ve městě, např. možností účasti občanů v komisích hodnotících veřejné zakázky“ vysvětluje
tajemník městského úřadu Jaroslav Kohout a dodává: „vztahy s veřejností má prioritně na starosti odbor komunikace a cestovního ruchu, který v tomto roce zavedl hned několik nových nástrojů k lepší informovanosti obyvatel.“
Klášterečtí tak dostávají informace nejen prostřednictvím tradičních Kláštereckých novin, ale také např. díky elektronickému zpravodaji Aktuality z radnice, denně aktualizovaným webovým stránkám nebo sociálním sítím. Jak říká vedoucí odboru komunikace a cestovního ruchu Radka Hodicová, minimálně stejně důležité jako podávání informací je získávání zpětné vazby: „komunikace musí být oboustranná. Jsme velmi rádi za podněty a připomínky, které dostáváme. Snažíme se je řešit ihned.“ Občané se tak mohou účastnit chatu s radními na sociální síti, přijít na veřejné setkání ke konkrétní problematice, radnice se snaží obratem zodpovídat dotazy občanů zaslané e-mailem nebo položené na sociálních sítích.
Nominaci v soutěži si Klášterec nad Ohří vysloužil zejména díky maximálnímu využití možností jednotlivých komunikačních kanálů. „Webové stránky, které jsme spustili na začátku tohoto roku, nám poskytují celou řadu možností, jak lépe a pružněji informovat veřejnost“ říká Hodicová. Na stránkách jsou pravidelně zveřejňovány zápisy z jednání rady města nebo právě realizované i již uzavřené projekty. Návštěvník stránek se tedy např. dozví, jaké náklady vynaloží město na konkrétní investiční projekt, v jakém časovém horizontu a kým bude projekt realizován a zda a v jaké výši na něj byly čerpány dotace. „Na webu města máme také zveřejněné kontakty na všechny zaměstnance včetně fotografie. Tím chceme vystoupit z určité anonymity a odbourat tradiční bariéru mezi občanem a úředníkem“ vysvětluje Hodicová.
Klášterecká radnice také přijala podrobná pravidla interní komunikace, která mají zabezpečit i efektivnější komunikaci navenek. „Snažíme se být pro občana partnerem a jsme velmi rádi, že dění na radnici není lidem lhostejné“ uzavírá Kohout.
Hlasovat pro Klášterec nad Ohří (č. 13) můžete až do 8. září na adrese http://oz.otevrenaspolecnost.cz/soutezici.
