ČR – Síť čerpacích stanic ORLEN v České republice získala ocenění Mastercard Obchodník roku v kategorii Čerpací stanice roku. Prestižní titul potvrzuje, že ORLEN dlouhodobě drží nejsilnější pozici na českém trhu a zůstává první volbou pro řidiče, kteří oceňují kvalitní paliva, profesionální servis i moderní nabídku občerstvení Stop Cafe.
„Dokončili jsme přejmenování naší sítě, zmodernizovali většinu čerpacích stanic, zavádíme nízkoemisní paliva a rozvíjíme elektromobilitu. Rozšiřujeme nabídku občerstvení Stop Cafe a doplňkových služeb a se zákazníky komunikujeme přes mobilní aplikace, kde jsou pro ně připraveny další benefity. Toto ocenění je potvrzením, že naše strategie je správná. O to víc si ho vážíme, že o něm rozhodují naši zákazníci a široká veřejnost. Děkujeme našim zákazníkům za důvěru a já děkuji všem našim zaměstnancům a partnerům. Tento úspěch je především jejich úspěchem,“ říká Rostislav Moravec, ředitel sítě čerpacích stanic ORLEN v České republice.
Síť ORLEN navzdory dynamickému tržnímu prostředí obsadila 1. místo v kategorii Mastercard Čerpací stanice roku. 77 % respondentů by síť doporučilo svým známým a v 70 % předčila zákaznická očekávání, což potvrzuje vysokou míru spokojenosti i loajality.
Zákazníci dlouhodobě oceňují kvalitní paliva, širokou a jednotnou nabídku napříč sítí i profesionální obsluhu. V uplynulém roce ORLEN dále posílil svou pozici lídra modernizací stanic, rozvojem konceptu Stop Cafe a výraznými investicemi do elektromobility. Zaměřil se na zlepšování zákaznického komfortu, rozšiřování gastronomické nabídky, modernizaci interiérů i navyšování kapacit rychlonabíjecích míst. Pokračoval také v digitalizaci a rozvoji mobilních aplikací s věrnostními výhodami. Investice do alternativních pohonů – od rychlonabíječek po vodíkovou infrastrukturu – dále potvrzují roli ORLEN jako inovátora v moderní a udržitelné mobilitě.
Síť čerpacích stanic ORLEN v České republice získala ocenění Mastercard Obchodník roku v kategorii Čerpací stanice roku. Foto: ORLEN Unipetrol
O soutěži Mastercard Obchodník roku
Mastercard Obchodník roku je prestižní ocenění pro nejlepší firmy v oblasti maloobchodu v České republice. Výsledky jsou vyhlašovány v několika oborových kategoriích a o ocenění v relevantních kategoriích rozhodují zákazníci a široká veřejnost. Více na obchodnik-roku.cz.
